Умови аукціону
Умови участі в аукціонах і продажу
Ці умови регулюють онлайн-аукціони Ana Art з обмеженим часом. Прочитайте їх до авторизації картки або ставки.
Версія умов: 2026-08-06Організатор і контакти
Організатором аукціону та продавцем є Ana Art, Poland, info@anaarte.com. Запитання, скарги, заяви про відмову й звернення щодо аукціону можна надсилати за цими контактними даними.
Сфера, мова та право участі
Умови діють для онлайн-аукціонів на цьому сайті. Учасник має бути не молодшим 18 років, мати цивільну дієздатність, підтверджений акаунт і вказувати правдиві дані. Умови доступні всіма мовами сайту; у разі розбіжностей переважає обов’язкове законодавство про захист споживачів.
Робота та її стан
Сторінка лота містить роботу, автора, розміри, техніку, зображення, стартову ставку, валюту, період аукціону й відому нам істотну інформацію. Кольори на екранах можуть відрізнятися. Перевірте опис і поставте запитання до ставки; це не обмежує законні права щодо відповідності товару.
Порядок аукціону
Сторінка показує початок, завершення, поточну й наступну мінімальну ставку та крок. Визначальним є час сервера. До надсилання суму можна перевірити й виправити. Ставку записано лише після підтвердження сайтом. Активні ставки та строки оплати відображаються в акаунті.
Обов’язкові ставки й укладення договору
Кнопка «Зробити обов’язкову ставку» надсилає юридично обов’язкову пропозицію. Не можна перебивати власну провідну ставку. Перемагає найвища допустима ставка, записана під час закриття. Договір укладається, коли система закриває аукціон і фіксує її як переможну, з урахуванням обов’язкового права та описаної нижче перевірки шахрайства й технічних подій.
Подовження й технічні події
Чинна ставка в показаний період anti-sniping подовжує завершення на цей період. Якщо істотний збій, дубльована подія, помилка даних, несанкціонована дія або очевидна помилка ціни порушує справедливість, ми можемо призупинити, подовжити, виправити чи скасувати аукціон і задокументуємо дію.
Авторизаційне блокування картки
До ставок Stripe може тимчасово авторизувати на картці показану суму. Це перевірка права участі, а не оплата роботи; сайт не списує її як ціну. Ana Art не зберігає повні карткові дані. Ми ініціюємо зняття після аукціону або раніше, але банк визначає час зникнення суми в очікуванні.
Ціна, доставка, податки й оплата
Переможна ставка є ціною роботи. Комісія покупця не стягується, якщо її чітко не показано до ставок. Доставка окремо розраховується за місцем призначення й показується до оплати. Покупець може сплачувати імпортний ПДВ, мито чи брокерські збори. Переможець платить через Stripe у показаний строк.
Несплата й наступний учасник
Якщо оплату відхилено, скасовано або не завершено вчасно, ми можемо скасувати покупку та запропонувати роботу наступному допустимому учаснику за сумою його власної записаної ставки. У чинному процесі блокування картки ніколи не замінює оплату.
Доставка, пошкодження й ризик
Ми відправляємо на підтверджену адресу послугою, показаною до оплати. Строки доставки орієнтовні. Ризик переходить відповідно до застосовного споживчого права. Швидко повідомте про транспортне пошкодження та збережіть упаковку й фото для розгляду з перевізником.
Відмова споживача й повернення
Оскільки аукціони проходять лише онлайн без особистої присутності, вони не є «публічним аукціоном» для винятку ЄС із права на відмову. Якщо діють правила дистанційної торгівлі ЄС/ЄЕЗ/Великої Британії, споживач зазвичай може відмовитися протягом 14 днів після отримання стандартної роботи. Винятки можливі для замовлених, виготовлених за специфікацією або явно персоналізованих робіт. Надішліть однозначну заяву з даними покупця й замовлення. Прямі витрати повернення несе покупець, якщо не вказано інше; діють законні строки та допустимі відрахування за надмірне поводження.
Відповідність, скарги й відшкодування
Обов’язкові права щодо дефектних, пошкоджених або неправильно описаних товарів зберігаються. Зверніться з номером замовлення чи аукціону та доказами проблеми. Схвалене відшкодування повертається первинним способом оплати.
Чесне користування й заходи
Заборонені зловживання автоматичними ставками, спільні акаунти, фальшиві особи, змова, маніпуляції, платіжне шахрайство та втручання в сервіс. Ми можемо відхилити такі ставки, обмежити доступ або скасувати аукціон, коли це обґрунтовано потрібно, не обмежуючи обов’язкових прав.
Приватність і докази
Публічна історія показує псевдонім, суму, час і країну, визначену з IP ставки. Точні IP і proxy-дані, ідентифікатори акаунта, докази згоди та посилання Stripe залишаються приватними й використовуються для безпеки, аудиту, спорів і дотримання закону. Докладніше — у Політиці приватності.
Інтелектуальна власність
Купівля передає лише право власності на фізичну роботу. Авторські права, права відтворення, публікації, комерційного використання та інші права інтелектуальної власності залишаються у правовласника, якщо письмово прямо не передані.
Відповідальність, право й зміни
Ніщо не виключає відповідальність або права споживача, які не можна законно виключити. Застосовується право Poland зі збереженням обов’язкового захисту за місцем звичайного проживання споживача. Скаргу можна подати до компетентного суду або доступного органу ADR. Зміни діють лише для майбутніх авторизацій; прийнята версія зберігається й може бути відтворена.