Términos de venta

Estos términos se aplican a las compras realizadas a Ana Art.

Productos

Las pinturas originales son obras únicas. Las impresiones se producen por separado cuando están disponibles. Los colores y la escala pueden variar ligeramente entre pantallas y obras reales.

Pedidos y pago

Precios, cupones, envío e impuestos mostrados en el paso de pago aplican en el momento de compra. El pago se completa mediante Stripe. Una obra original se marca como vendida tras la confirmación del pago.

Envío

Las opciones y costes de envío se muestran antes del pago. Los plazos dependen del destino, transportista, aduanas y preparación de la obra.

Devoluciones y cancelaciones

Los consumidores pueden desistir de una compra online estándar dentro de 14 días desde la recepción del artículo sin indicar motivo. Esto no se aplica a pinturas realizadas según especificaciones individuales del cliente o claramente personalizadas, incluidas obras por encargo, tamaños personalizados o piezas firmadas/dedicadas. El comprador asume el coste directo del envío de devolución salvo que indiquemos expresamente lo contrario antes de la compra. Reembolsamos el precio del producto y el método de entrega estándar de ida más barato ofrecido en el paso de pago. Si se eligió envío premium, sólo se reembolsa el coste del envío estándar. El reembolso puede retenerse hasta que recibamos la obra devuelta o una prueba del envío de devolución.

Las pinturas devueltas sólo deben manipularse para inspección, como sería aceptable en una tienda física. Si la obra está dañada o se usó más allá de una inspección necesaria, el reembolso puede reducirse proporcionalmente.

Responsabilidad

Nada en estos términos limita derechos obligatorios del consumidor. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al precio de compra del pedido correspondiente.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Poland, sujeto a normas obligatorias de protección al consumidor aplicables en tu país.